Frakt

Fraktpolicy – Oslo Signatur

Sist oppdatert: [29.12.2025]

Hos Oslo Signatur jobber vi for å levere bestillingene dine raskt, trygt og effektivt. Nedenfor finner du informasjon om våre frakt- og leveringsvilkår.

1. Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager etter at betalingen er mottatt.
Bestillinger behandles ikke i helger eller på helligdager.

Dersom det oppstår forsinkelser (for eksempel ved høy pågang), vil vi informere deg så raskt som mulig.

2. Leveringstid

Forventet leveringstid avhenger av leveringsadresse:

  • Norge: 2–7 virkedager

  • EU: 5–12 virkedager

  • Internasjonalt: 7–20 virkedager

Merk at leveringstiden kan variere på grunn av transportør, tollbehandling eller andre forhold utenfor vår kontroll.

3. Frakt kostnader

Frakt kostnader beregnes og vises i kassen før betaling.
Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil bli tydelig opplyst i nettbutikken.

4. Toll, moms og avgifter

For leveranser utenfor Norge kan det påløpe toll, moms eller andre importavgifter i henhold til mottakerlandets regler.
Disse kostnadene dekkes av kunden og er ikke inkludert i prisen fra Oslo Signatur.

5. Sporings informasjon

Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer dersom dette er tilgjengelig for valgt fraktmetode.

6. Forsinkede eller tapte sendinger

Oslo Signatur er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportør, tollmyndigheter eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Dersom en pakke blir borte i posten, ber vi deg kontakte oss, så hjelper vi deg videre.

7. Feil adresse

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse.
Oslo Signatur er ikke ansvarlig for pakker som ikke kan leveres på grunn av feil eller ufullstendig adresse.

8. Kontakt oss

Har du spørsmål om frakt eller levering, kan du kontakte oss på:

📧 E-post: [kudeservice@oslosignatur.no]
🏢 Firmanavn: Oslo Signatur

Vi hjelper deg gjerne!